Al fine di garantire, ai nostri clienti, un servizio di eccellenza abbiamo affidato le nostre spedizione ai leaders del settore. Corrieri espressi con servizio di tracking.
I tempi di consegna, solitamente da 2 a 3 giorni lavorativi. Variano a seconda delle località da raggiungere (qualche giorno in più per le zone disagiate ed isole).
Al momento della spedizione, il destinatario, riceverà un email contenente il link a cui collegarsi per il monitoraggio del plico. Così potrete seguire sempre i vostri acquisti.
I - Preferenze di orari per la consegna
Esiste la possibilità di inserire una "nota" nei documenti di spedizione, con l'orario di preferenza, questo però non garantisce nel modo più assoluto che l'orario venga rispettato.
II - Assente al momento della consegna
Se al momento della consegna il corriere non riesce a contattare il destinatario, la consegna verrà rieffettuata nei giorni successivi (a volte anche nella stessa giornata), oppure potrebbe lasciare un avviso di passaggio sul quale saranno indicate le informazioni necessarie per concordare un'ulteriore riconsegna. Non sono previsti costi aggiuntivi.
ATTENZIONE
È molto importante fornire un numero telefonico nel caso il corriere abbia la necessità di contattarvi, ed un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno in grado di ritirare la spedizione.
PROCEDURA DI RECLAMI
Tutte le richieste di risarcimento, imputabili al vettore, devono essere notificate per iscritto entro 8 giorni dalla consegna del pacco in caso di danno o smarrimento parziale della spedizione.